Để vấn đề không còn là vấn đề trong cuộc sống, chúng ta cần biết cách nhận diện, biết nguyên nhân và phương pháp xử lý chúng. Tham gia khóa học chỉ với 02 ngày nhưng đã giúp tôi biết cách mở khóa vấn đề của mình với công cụ 5 Why. Thật sự lần đầu tiên tôi đào sâu suy nghĩ để giải quyết tận gốc rễ vấn đề của mình. Rất biết ơn cô giáo đã chia sẻ, lắng nghe và giúp tôi tìm lại động lực trong chính bản thân mình. Tôi nhận ra rằng khi tham gia học, không nhất thiết phải lĩnh hội toàn bộ kiến thức của khóa học, đôi khi chỉ cần một từ khóa hay một lời nói sẽ gợi mở vô vàn cánh cửa mà bấy lâu nay bị đóng bởi những tư duy của bạn. Và chỉ cần thêm một người hiểu bạn thì cuộc sống của bạn sẽ sang trang mới.